Possibilité de personnaliser avec un petit mot ou le prénom du ou de la destinataire.

Les tasses sont imprimées chez moi, dans le Vercors !

N’hésitez pas à me demander plus de précisions et de photographies par mail.

 

Les tasses bicolores sont en céramique : la paroi est blanche et alors que le revêtement intérieur et la anse sont colorés. 14 couleurs au choix. (Voir photo)

La tasse émaillée est « incassable » ou presque (style mug de camping) le revêtement est blanc et le contour est argenté. (Voir photo)

 

Malgré tout nos efforts, le rendu réel peut être légèrement différent de celui des photos. Ceci ne constitue pas un motif de réclamation.

 

Caractéristiques tasses céramiques :

Mug en céramique de qualité avec revêtement Sublistar®.

Paroi intérieure et anse en une couleur, différents coloris disponibles.Hauteur : 95mm

Diamètre : 83mm (environ)

Capacité : 330ml

Matière : céramique

Certification : Résistant au micro-ondes selon BS EN 15284:2007

Nettoyage : Résistant au lave-vaisselle

 

Caractéristiques tasses émaillées : 

Tasse émaillée blanche 12oz

Rendu des couleurs excellent

Le processus de fabrication des tasses en émail comporte inévitablement irrégularités. Celles-ci se manifestent sous la forme de légers gonflements et bosses (sans perte d’émail) et de petits points noirs sur la surface de la tasse et sur le manche. Ceux-ci renforcent le look rétro des tasses et ne constituent pas un motif de réclamation.

Capacité : 300ml (environ)

Hauteur : 80mm

Diamètre : 80mm

Nettoyage : à la main (recommandé)

Frais de port offerts en point relais mondial Relay.

Pour une livraison à domicile, un surcoût de 5€ sera appliqué.

 

Expéditions tous les vendredis : 

Les commandes passées avant le mercredi 23h59 seront expédiées le vendredi de la même semaine. 

Celles passées au delà seront expédiées le vendredi de la semaine suivante.

 

L'expédition des colis a généralement lieu dans un délai de 7 à 10 jours après réception de votre paiement (hors situations particulières).  Les expéditions se font généralement les vendredis pour toute commande passée avant le mercredi soir.
Un dépassement du délais de livraison ne peut en aucun cas donner lieu à des dommages et intérêts. Nos colis sont envoyés avec un numéro permettant leur suivi, ce numéro vous est transmit par mail sur l'adresse fournie lors de votre commande.

Une livraison notifiée comme "effectuée" par la poste est considérée comme ayant été remise en main propre. Il n'est alors plus possible de prétendre à un remboursement ni réexpédition de la commande.

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Les frais de préparation et d'expédition sont fixes et inclus dans le montant des frais de port. Les frais de transport varient en fonction du transporteur de vos colis. Dans le cas où l'acheteur demande à regrouper deux commandes passées séparément, il ne peut pas prétendre à un remboursement d'une partie des frais de port.

 

Nous déclinons toute responsabilité quand au soin apporté à votre colis par le transporteur, nous apportons néanmoins une attention toute particulière aux objets fragiles.

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Dans le cas d'une livraison en point relais, l'acheteur est seul responsable du choix du point relais. Il s'engage à aller récupérer le colis dans le délai imparti. En cas de non récupération du colis, celui-ci sera mis au retour par le point relais, l'acheteur ne peut pas prétendre à un remboursement au seul motif de ne pas être allé chercher son colis. Une nouvelle expédition pourra être programmée une fois le colis revenu au vendeur, et uniquement si celui-ci est dans un état compatible avec une nouvelle expédition. Cette nouvelle expédition donnera lieu à une facturation de frais de port d'un montant dépendant du poids du colis. 

Dans le cas d'un produit personnalisé, l'acheteur renonce à son droit de retractation. 

 

L'acheteur dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter du jour de réception de sa commande sans justification ni pénalité. Le retour s'effectuera cependant à ses frais.

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Les réclamation devront être effectuées par e-mail à l'adresse griffoirpourchat@gmail.com et comporter : 

• photos générales de votre commande

• photos détaillées du colis ou des éléments défectueux

• description des dommages constatés

En cas de livraison d’un colis défectueux, une solution amiable sera proposée. Cette solution sera établie en fonction des dommages identifiés et peut intégrer une éventuelle réexpédition ou un remboursement partiel ou total de la commande concernée.

Prix dégressif à partir de 2 tasses, panachage possible entre les références ! La remise s’applique automatiquement sur votre panier !